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Preguntas frecuentes

¿Qué son los tiempos de carencia?

Son los tiempos necesarios desde el alta en la póliza hasta el momento en el que pueden solicitar y hacer uso de determinados servicios. Por ejemplo: intervenciones, diagnósticos de alta tecnología, prótesis, parto…

¿Qué es el copago?

Es el importe que se debe pagar al hacer uso de la asistencia sanitaria.

¿A qué centros y médicos puedo acudir?

IMQ pone a tu disposición la red de centros privados de Euskadi más numerosa, además de muchos profesionales, clínicas y centros concertados. Puedes ver el cuadro médico completo en imq.es

¿Tengo cobertura fuera de Euskadi?

¡Por supuesto! Puedes hacer uso de tu seguro de salud IMQ en el Estado Español a través de la red de SegurCaixa Adeslas (43.000 profesionales y 1.150 centros concertados).

¿Y en el Extranjero?

Atención de urgencias médicas en viaje al extranjero, hasta 12.000 €, dependiendo del Seguro de Salud que contrates.

¿Tengo muy poco tiempo, es necesario que me desplace a la oficina de IMQ para trámites?

¡En absoluto! Con la APP IMQ y sus servicios de Oficina Online podrás realizar prácticamente cualquier gestión que necesites a través de tu teléfono móvil.

(1) Promociones aplicables para nuevos clientes particulares que contraten el seguro entre el 01/09/2026 y el 31/12/2026 (fecha efecto máxima 01/01/2027).

(2) Sin periodos de carencia generales (salvo hospitalización por maternidad –parto/cesárea-, cirugía robótica y reproducción asistida) para nuevos clientes particulares y cambios dentro de la misma modalidad entre el 01/09/2026 y el 31/12/2026.

(3) La prima neta es válida para el seguro de salud IMQ Activa en el tramo de edad 5-15.

Ver condiciones generales y de contratación del seguro. Consultar copagos y coberturas con franquicias. Será necesaria la cumplimentación del Cuestionario de Salud. Documento completo con las bases promocionales disponible en: https://www.imq.es/static-file/promociones/Bases-T42026.pdf - RPS122/20. REF060826