Para IGUALATORIO MÉDICO QUIRÚRGICO, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (“IMQ”) la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales que tratamos y la comunicación de cualquier cuestión relevante al respecto constituye un compromiso prioritario.

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que hace unos días se ha producido una brecha de seguridad informática en la herramienta tecnológica de un proveedor externo que ha permitido un acceso parcial a ciertos datos personales. La rápida puesta en marcha de nuestros planes de respuesta ante incidentes ha permitido cerrar de manera inmediata y con total garantía la brecha detectada, bloqueando el acceso no autorizado. Se ha notificado también este hecho a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a la Unidad Central Operativa de la Policía y a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

El incidente ha afectado a datos personales de clientes y antiguos clientes que conservamos en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales a las que estamos sujetos en el marco de nuestra actividad. En concreto, ha afectado a datos identificativos, DNI y datos de contacto. En ningún caso se ha accedido a sus datos de salud, bancarios o de medios de pago. Tanto la operativa como los servicios de la compañía funcionan, por otra parte, con total normalidad y puede seguir utilizándolos con tranquilidad y seguridad.

Como medida de prevención, le recomendamos esté especialmente atento y desconfíe de correos electrónicos, mensajes o llamadas no solicitadas de personas desconocidas. Le recordamos que IMQ nunca va a solicitarle contraseñas ni códigos de seguridad a través de medios electrónicos o telefónicos.

Para cualquier consulta o aclaración estamos a su entera disposición en nuestro teléfono gratuito 900 100 192 o en nuestras diferentes oficinas. Adicionalmente, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos a través del siguiente correo electrónico incidenciaspdatos@imq.es

Lamentando los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionarle, reciba un cordial saludo.

Atención al cliente